Publicação do resultado preliminar das eleições do CONSU é atualizada após ajustes no sistema

O Edital Complementar nº 05 trouxe alterações no cronograma do certame, em razão do atraso na publicação do resultado preliminar das eleições. Já o Edital Complementar nº 06 divulgou oficialmente o resultado preliminar, disponível no portal institucional.

A divulgação estava prevista para o dia 28 de agosto. No entanto, durante a finalização das seções eleitorais e apuração dos votos, o Sistema Helius apresentou a mensagem “A computação da apuração está a caminho” e não concluiu o processamento.

Após abertura de chamado para a Diretoria de Gestão de Tecnologia da Informação (DSGTI), foi constatado que o sistema executava rotinas automáticas de backup no mesmo horário, o que impediu a conclusão da apuração.

Em nota oficial, a equipe da Coordenação de Sistemas de Informação (COSIS/DSGTI) esclareceu que:

“A apuração não ocorreu ontem como esperado porque foi iniciada durante o período de execução dos backups e snapshots dos servidores, que acontecem diariamente por volta das 18h30 e 22h. Embora esses processos geralmente causem apenas uma breve indisponibilidade, neste caso impactaram a execução da apuração.

Durante a realização dos backups, as máquinas ficam momentaneamente offline e, portanto, deixam de processar os dados enviados. Como a apuração é executada de forma assíncrona — iniciada por um agendador que registra a tarefa em uma fila —, no momento do disparo a fila não recebeu a tarefa devido à indisponibilidade mencionada.

Para corrigir o problema, foi necessário iniciar a apuração manualmente. O processo já foi concluído com sucesso, restando apenas a etapa de computação dos votos e a liberação dos resultados por sua parte.

Recomendamos que, nas próximas eleições, as apurações sejam realizadas em horários que não coincidam com as manutenções automáticas — preferencialmente entre 07h00 e 17h59 — a fim de garantir maior estabilidade do ambiente.

Nota: Snapshot é como uma “fotografia” do servidor em um determinado momento. Ele registra o estado completo da máquina (arquivos, configurações e processos) para possibilitar restauração rápida em caso de falhas. Durante a criação desse registro, pode haver uma breve interrupção dos serviços.

Atenciosamente,
COSIS/DSGTI.”

Após os ajustes, o Sistema Helius voltou a operar normalmente e a apuração foi concluída sem novas intercorrências.

O IFAC agradece à equipe da DSGTI pelo empenho e dedicação desde a noite do dia 28 de agosto para garantir a regularidade do processo eleitoral.