RESOLUÇÃO Nº 199/2014 – CONSU/IFAC.

Atendidas plenamente

N.5

Contratar de link de acesso à Internet para os campi

N.6

Contratar de link de acesso à Internet para a Reitoria

N.9

Interconectar todos os computadores em rede

N.10

Implantar domínio de rede único para rede local no IFAC (integração)

N.11

Criar de subdomínio de rede externa para os campi

N.28

Divulgar politica de segurança da informação

N.34

Separar datacenter do IFAC do campus Rio Branco

Atendidas parcialmente

N.2

Aprovar projeto de rede sem fios para o IFAC (Reitoria e campi)

N.4

Estruturar sala dos datacenters da Reitoria e dos campi (rede de dados, elétrica, climatização e segurança física)

N.7

Implantar links da RNP em todos os campi

N.8

Contratar serviço de telefonia fixa para o IFAC

N.13

Estruturar e aumentar a capacidade de armazenamento de dados na rede nos campi e Reitoria

N.14

Disponibilizar infraestrutura para videoconferência na Reitoria e campi

N.15

Implantar todos os módulos do SIGA-EPCT homologados

N.16

Desenvolver e implantar a Intranet do IFAC

N.20

Adquirir sistema de virtualização e backup corporativo completo para o data center do IFAC

N.21

Equipar Reitoria e campi com equipamentos específicos, solicitados em 2011

N.22

Aquisição de computadores e impressoras e/ou serviço de impressão para atender ao crescimento do IFAC

N.23

Adquirir central telefônica para todos os campi e Reitoria

N.24

Melhorar o acompanhamento das aquisições de bens e serviços relacionados a TI

N.29

Promover equivalência de conhecimento entre os profissionais de TI

N.30

Ampliar o quadro de pessoal de TI nos campi e Reitoria

N.31

Capacitar todos os servidores quanto à utilização de sistemas e recursos de TI

N.32

Atender com eficiência e qualidade os usuários

N.35

Estruturação do datacenter do IFAC no prédio definitivo da Reitoria

Em andamento

N.12

Implantar VPN entre Reitoria e campi

N.17

Implantar e homologar novo site do IFAC

N.18

Sistema de ponto eletrônico padronizado para o IFAC

N.19

Adquirir softwares para uso acadêmico e administrativo

Não iniciadas

N.1

Aprovar projeto de cabeamento estruturado para o IFAC (Reitoria e campi)

N.3

Aprovar projeto de sistema de monitoramento e controle de acesso integrado para o IFAC (Reitoria e controle de acesso campi)

N.25

Aumentar em pelo menos um grau o nível de maturidade da Gestão de TI do IFAC

N.26

Criar portfólio de atividades da DSGTI

N.27

Revisar politica de segurança da informação do IFAC

N.33

Elaborar e publicar tutoriais de atividades rotineiras

N.36

Auxiliar na elaboração Projeto de Inclusão Digital, para disponibilizar um Tablet ou Notebook por aluno do IFAC

Valor

Gravidade

Urgência

Tendência

1

Sem gravidade

Sem urgência (em anos)

O cenário não irá piorar (em anos)

2

Pouco grave

Pode aguardar um pouco (em um ano)

Irá piorar a longo prazo (em um ano)

3

Grave

O mais breve possível (até o final do ano)

Irá piorar a médio prazo (até o final do ano)

4

Muito grave

Alguma urgência (em meses)

Irá piorar a curto prazo (em meses)

5

Extremamente grave

É necessário uma ação imediata (em até um mês)

Irá piorar rapidamente (em até um mês)

N.01

Implantação do Sistema Integrado de Gestão

Prioridade

Situação

O termo de cooperação com a UFRN foi assinado  em 2013. A implantação do SIG e os 50 módulos serão

implantados até meados de 2018.

125

Implicações

Será o  principal  sistema  de  informação  do  IFAC,  não

implanta-lo trará prejuízos financeiros e operacionais para a instituição.

G

U

T

5

5

5

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ 3.416.760,02

R$ 195.624,00

DSGTI

N.02

Ampliação e Renovação de Link de acesso à Internet para os campi.

Prioridade

Situação

Existe projeto de instalação de link de acesso a Internet pela RNP para os campi Sena Madureira, Tarauacá, Xapuri e Baixada do Sol. Porém sem previsão, com isso é necessário renovar e ampliar o contrato com a operadora

atual.

100

Implicações

Os campi ficarão sem qualquer acesso à Internet

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.03

Manutenção e conservação de hardware e equipamentos eletrônicos

Prioridade

Situação

Diversos equipamentos como computadores, projetores, nobreak e outros que já não estão mais em garantia, necessitam manutenção. Necessário licitar uma empresa de

manutenção destes equipamentos.

100

Implicações

Setores ficam  desassistidos  quanto  a  equipamentos  que

apresentam defeitos.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ 100.000,00

R$ -

DSGTI

N.04

Adquirir sistema de virtualização e backup corporativo completo para o

data center do IFAC

Prioridade

Situação

Todo o parque de servidores do IFAC já esta trabalhando de forma virtualizada, porém utilizando uma solução gratuita de gerenciamento, limitando o uso da ferramenta. É necessário licitar o Software de Virtualização Corporativo e o de Gerenciamento de Ambiente de Virtualização, bem como os treinamentos necessários para

operar as ferramentas.

100

Implicações

Permitirá maior elasticidade quanto à ampliação de serviços de rede sem que haja necessariamente a aquisição de novos equipamentos completos para isso. Tal solução reduz consumo de espaço físico e de energia elétrica. O sistema de gerenciamento de ambiente de virtualização permitirá controlar todos os recursos virtualizados  de forma centralizada e com isso integrar totalmente ao

sistema de backup já adquirido.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.20]

R$ 230.000,00

R$ -

R$ 36.000,00

DSGTI

N.05

Contratar serviço de telefonia fixa para o IFAC com Central Telefônica

Prioridade

Situação

Existe um contrato de telefonia fixa para cada unidade do IFAC, porém o mesmo tem-se demostrado incipiente, pois não prevê a instalação de central telefônica e configuração de ramais. É necessário estender contrato de telefonia com a adição de central telefônica. A únicas unidades que possuem central telefônica em regime de comodato são Reitoria, Câmpus Rio Branco e Câmpus Avançado da Baixada do Sol, porém não estão totalmente operacionais, necessitando concluir cabeamento e outras configurações que exigem o conhecimento de um Técnico em Telecomunicações e/ou contrato de manutenção de centrais

telefônicas.

100

Implicações

Comunidade externa encontra dificuldade ao tentar contato telefônico; O Campus fica sem comunicação entre os setores internos (ramais) e sem comunicação.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.8]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.06

Expansão da infraestrutura de informática e contratação de serviço de

impressão.

Prioridade

Situação

O IFAC está em crescimento e não há computadores e impressoras suficientes para atender a todos os servidores, laboratórios e salas de aula. Deve-se adquirir novos computadores conforme levantamento deste PDTI e realizar um contrato de serviço de impressão, hoje o instituto possui impressoras e copiadoras de modelos não padronizados, acarretando custos elevados na compra de

insumos. Não existe controle de cota de impressão.

100

Implicações

Não haverá computadores para novos servidores. Sem o contrato de impressão, não terá como realizar impressões por conta própria pois não há impressoras suficientes e diversas existentes estão inoperantes por problemas

técnicos.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.22]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.07

Projeto/Execução/Manutenção de Cabeamento estruturado ou expansão da

estrutura existente

Prioridade

Situação

Atualmente a rede de dados, tanto da reitoria como dos campi não é estruturada e padronizada, impossibilitando assegurar expansão, sem prejuízo da instalação existente. A interligação entre blocos/prédios dos campi estão utilizando cabos CAT 6, fora das normas para cabeamento em ambiente interno e/ou externo. A constante expansão dos diversos ambientes administrativos e pedagógicos nos

câmpus necessita de uma infraestrutura adequada de redes.

100

Implicações

Não há padrão de prover acesso, de forma otimizada e segura, à rede do IFAC. A interligação entre um prédio e outro com Fibra Óptica proporciona maior segurança na rede e evita queima de equipamentos em  escala causado por descarga elétricas, além de aumentar a velocidade da

rede até o Data Center.

G

U

T

5

4

5

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.1]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.08

Estruturação do datacenter do IFAC no prédio definitivo da Reitoria

Prioridade

Situação

A sala atual do datacenter principal do IFAC é pequena e não provê segurança física adequada. O tamanho da sala é inadequado, não comportando mais equipamentos e por consequência, restringindo a oferta de novos serviços. É necessário elaborar projeto para readequação do datacenter dentro dos padrões para garantir a confiabilidade e as disponibilidades necessárias para os serviços de missão crítica do instituto, se possível realizar processo licitatório para este fim, quando da migração para o prédio definitivo da reitoria, realizar estes procedimento antes da chegada de

qualquer setor no prédio definitivo.

100

Implicações

Acesso indevido a sala sem que haja registro para uma possível auditoria. Não permite ampliar a quantidade de racks para equipamentos. Falhas no sistema elétrico e/ou

refrigeração compromete a continuidade do negócio;

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.35]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/PROAD

N.09

Aumentar em pelo menos um grau o nível de maturidade da Gestão de TI

do IFAC

Prioridade

Situação

As atividades de TI são bem distribuída pelas três coordenações, porém temas como governança em TI e central de serviços não estão sendo bem tratados. É necessário criar uma instância e/ou núcleo que visa trabalhar a melhoria do processo de gestão e governança de TI, especialmente relacionado às recomendações da CGU e

na maturidade da governança da TI, conforme os padrões recomendados pela SLTI.

100

Implicações

Sanções dos órgãos de controle por não ter uma sistemática voltada ao planejamento das ações relacionadas à TI, principalmente quanto aos processos de gestão e

contratações.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.25]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/DSDIN

N.10

Revisão da Política de Segurança da Informação e criação de políticas específicas para reger cópias de segurança (backup), acesso a sistemas, uso de ferramentas institucionais, práticas por meio de gerenciamento de

riscos e incidentes, plano de contingência e etc.

Prioridade

Situação

A política de segurança atual foi aprovada na resolução 46/2011, trata de forma ampla o tráfego de informações no IFAC, não sendo de fácil leitura para comunidade e requer revisão, pois alguns serviços da instituição são usados sem que haja uma regra clara sobre direitos e deveres. Não

existem políticas de gerenciamentos de riscos e incidentes.

100

Implicações

Usuários não conscientes de seus deveres e obrigações podem cometer atos coibidos pela politica, sem intenção, pelo simples fato de não conhecer a normativa. Informações sensíveis podem ficar sem proteção ou mesmo se protegidas podem não ficar retidas pelo tempo necessário. Exposição de informações sensíveis e em caso de comprometimento dos sistemas, os tempos de detecção

da invasão e de recuperação seria elevado.

G

U

T

5

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.27]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/DSDIN

N.11

Ampliar o quadro de pessoal de TI nos campi e Reitoria

Prioridade

Situação

A equipe de TI atual da reitoria é composta de 3 analistas e

3 técnicos, responsáveis por todas as atividades relacionadas a macrogestão de tecnologia da informação da instituição. Existe ainda um técnico no câmpus de Xapuri, e Sena Madureira, os demais câmpus as atividades das coordenações de TI são gerenciadas por professores nomeados. Houve concurso para técnicos e analistas em 2014, porém os aprovados ainda não foram convocados. O quantitativo de novos servidores ainda permanecerá aquém do  necessário,  inclusive  considerando  que  não  houve

aprovados em todas as áreas do último concurso. É necessário aumentar o efetivo de servidores.

80

Implicações

Impedimento da instituição de atingir as metas planejadas,

e a melhoria da qualidade dos serviços;

G

U

T

5

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.30]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/PROGP

N.12

Adquirir sistema de energia alternativa para manter o parque tecnológico

funcionando mesmo em condições adversas.

Prioridade

Situação

Tanto o Data Center principal do IFAC que fica  na Reitoria, bem como os dos campi não conta com grupo gerador elétrico, dependente totalmente  do  fornecimento de energia da concessionária. Necessário realizar o levantamento das alternativas e licitar a locação ou a

compra com manutenção dos geradores.

64

Implicações

Indisponibilidade dos serviços do Data Center em caso de

indisponibilidade da rede comercial de energia elétrica.

G

U

T

4

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/PROAD

N.13

Implementar solução para monitoramento de todos os serviços, sistemas, servidores, ativos de rede e enlaces de dados. A solução deve fazer uso de um servidor centralizado de registro (LOGs) para facilitar o processo de

auditoria e responsabilização. Deve- se também permitir o envio de SMS

Prioridade

64

Situação

Monitoramento é feito de forma inadequada e nem todos

equipamentos e enlaces são monitorados.

Implicações

Dificuldade em entender um problema ocorrido ou mesmo

antecipar um problema que possa vir a ocorrer.

G

U

T

4

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.14

Estruturar e aumentar a capacidade de armazenamento de dados na rede

nos campi e Reitoria

Prioridade

Situação

Foi adquirido e instalado no datacenter da reitoria sistema de backup corporativo (storage), porém os softwares necessários para gerenciar os backups não foram empenhados. É necessário realizar nova licitação dos

softwares agentes de backup.

64

Implicações

O backup esta sendo feito somente em HD. O backup em fita aumenta a confiabilidade e estabilidade das cópias e possui baixo custo operacional.

G

U

T

4

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.13]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.15

Melhorar o acompanhamento das aquisições de bens e serviços

relacionados a TI

Prioridade

Situação

Demanda crescente de aquisição de bens e serviços de TI faz com que contratações, mesmo planejadas acabem acontecendo sem elaboração de todos os artefatos  que exige a legislação atual bem como a inexistência de

controles internos de monitoramento.

64

Implicações

Contratações que  não  agrega  valor  a  instituição;  não

cumprimento pode gerar sanções administrativas à instituição por parte dos órgãos de controle.

G

U

T

4

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.24]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.16

Atender com eficiência e qualidade os usuários

Prioridade

Situação

O atendimento as solicitações dos usuários já são todas centralizadas em um único canal. É necessário melhorar os processo de gerenciamento da central de atendimento, aplicando as técnicas de Gerenciamento de Nível de Serviço propostas pelo ITIL, visando melhorar a satisfação

dos usuários.

64

Implicações

Entrega de serviços de TI pode não atender as expectativa

da instituição; incidentes podem ocorrer constantemente;

G

U

T

4

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.32]

R$ -

R$ -

R$ 20.000,00

DSGTI/PROGP

N.17

Desenvolvimento de sítio web padrão para eventos

Prioridade

Situação

Não existe um sistema de apoio para criação de sítios web

para eventos.

60

Implicações

Cada campus  gera  uma  solução  individual  que  pode  ir

contra os padrões para divulgação da imagem da instituição.

G

U

T

4

3

5

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

ASCOM/DSGTI

N.18

Políticas para guiar atividades das Coordenações de TI

Prioridade

Situação

Cada câmpus realiza atividades de TI sem uma orientação

comum. Serviços da instituição são usados sem que haja uma regra clara sobre direitos e deveres.

60

Implicações

Informações sensíveis podem ficar sem proteção  ou mesmo se protegidas podem não ficar retidas pelo tempo

necessário.

G

U

T

3

5

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.19

Documentação dos serviços de rede

Prioridade

Situação

A  documentação   existente   não   é   ampla   e   necessita

melhorar a ferramenta utilizada para sua divulgação.

60

Implicações

A mudança de pessoas na DSGTI faz com que o conhecimento se perca. Diante de uma falha, outras

pessoas não teriam capacidade de recuperar o sistema.

G

U

T

5

3

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/CORED

N.20

Projeto de rede sem fio para o IFAC (reitoria e campi)

Prioridade

Situação

Nem todos os campi disponibilizam acesso a rede sem. É necessário ampliar a oferta deste tipo de rede, com aquisição de novos equipamentos. Precisa-se ainda elaborar projeto específico para reestruturar a rede sem fio a fim de possibilitar acesso aos servidores, alunos e visitantes dos câmpus de forma segura. Uma estrutura apropriada deve operar interligada a um equipamento controlador de forma a centralizar, controlar, monitorar e padronizar os acessos às redes sem fios do IFAC, para isso é necessário licitar controladora de rede, rádios e outros

ativos.

60

Implicações

Equipamentos de rede sem fio particulares operando na rede   institucional;        segurança       as                informações

comprometidas.

G

U

T

5

3

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.2]

R$ 250.000,00

R$ -

R$ 20.000,00

DSGTI

N.21

Estruturar sala dos datacenters da Reitoria e dos campi

Prioridade

Situação

Devido a falhas apresentadas nos sistemas de energia do datacenter da reitoria, foi realizada uma intervenção emergencial afim de estabilizar a rede elétrica. Porém itens como refrigeração, acesso físico e sistema de combate à incêndio não está adequado ou é inexistente. Os datacenters dos campi também necessitam de projeto de readequação dentro dos padrões. É Necessário ainda

aquisição de alguns servidores de rack e switchs para fins de reestruturação do datacenter da reitoria.

60

Implicações

Local onde encontra-se instalado o Datacenter da reitoria e dos campi não atende as normas vigentes. Falhas nos sistemas de refrigeração, energia, combate a incêndio e acesso físico pode prejudicar e/ou tornar completamente inoperante o datacenter, comprometendo a continuidade do

negócio.

G

U

T

3

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.4]

R$ 598.000,00

R$ -

R$ -

DSGTI

N.22

Implantar links da RNP em todos os campi

Prioridade

Situação

O câmpus Rio Branco e a Reitoria já fazem parte da rede metropolitana e estão em uma infraestrutura com qualidade de serviço, com internet da RNP (1Gbs). O câmpus Cruzeiro do Sul possui enlaces RNP (10Mbps). Os demais campi já entraram em licitação por parte da RNP e estão aguardando para que seja concluído o processo de ativação

de links.

60

Implicações

A ausência de enlaces dedicados de dados pode gerar instabilidade no uso dos sistemas de informação e impede o planejamento de projetos para melhoria da segurança da rede nos campi.

G

U

T

3

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.7]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/RNP

N.23

Contratação de empresa que disponibilize serviços de gerenciamento e licenciamento de uso de plataforma, aplicativos, infraestrutura, treina- mento e suporte técnico necessários à atividade de prestação de serviço de

envio de mensagens curtas de texto SMS (Short Message Service)

Prioridade

48

Situação

Não existe contato com candidatos via SMS. E ferramentas

de monitoramento da rede não envia mensagens SMS para a equipe técnica.

Implicações

Vagas ofertadas nos cursos do IFAC ficam ociosas devido a falta de entendimento dos candidatos em relação as

regras e datas dos processos seletivos.

G

U

T

3

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ 5.000,00

R$ -

DSGTI

N.24

Definição de processos de desenvolvimento de software

Prioridade

Situação

Não existe clareza ou pelo menos uma prática consolidada, de como as atividades da COSIS devem ser executadas

quanto a desenvolvimento de sistemas.

48

Implicações

Sistemas de informação de baixa qualidade.

G

U

T

4

3

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/COSIS

N.25

Criação de um site da DSGTI e divulgação de um catálogo de serviços

Prioridade

Situação

Não existe um local centralizado com todos os serviços oferecidos pela DSGTI. Necessário criar site da diretoria, divulgar e manter atualizado um portfólio de serviços e atividades oferecidos aos usuários, bem como elaborar e

publicar tutoriais de atividades rotineiras.

48

Implicações

Subutilização dos serviços pelos clientes e aumento nos

pedidos de suporte para a equipe de TI do IFAC.

G

U

T

3

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.26, 33]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/DSDIN

N.26

Otimizar processos de licenciamento softwares e realizar convênio educacionais.

Prioridade

Situação

Cada computador possui uma licença de softwares de uso comum que já veio com o equipamento, difícil de manter e atualizar. Deve-se fazer contratos e aquisições de softwares, aproveitando descontos quantitativos e

educacionais, com preferência para licenças de sites.

48

Implicações

Falta de controle de período de vencimento de licenças, pode deixar inoperante os softwares. Licenciamento sem

convênio educacional causa gastos desnecessários.

G

U

T

3

4

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.27

Promover equivalência de conhecimento entre os profissionais de TI

Prioridade

Situação

Capacitação na área de redes está sendo atendida pela Escola Superior de Redes e o Plano de Capacitação Anual ESR/RNP/SETEC, porém ainda precisa-se de cursos não cobertos por esta. Na parte de desenvolvimento de sistemas de informação a ESR não oferece todos os cursos necessários. Necessário elaborar plano de capacitação

exclusivamente para a TI.

36

Implicações

Dificuldade em manter com qualidade os atuais serviços e

G

U

T

sistemas e  soluções  podem  demorar  mais  para  serem

entregues

3

3

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.29]

R$ -

R$ -

R$ 100.000,00

DSGTI

N.28

Solução de monitoramento e controle de acesso integrado para o IFAC

Prioridade

Situação

Não existe sistema de monitoramento e controle de acesso unificado para a reitoria e os campi. Existem algumas câmeras instaladas na reitoria e câmpus Rio Branco, porém não há softwares licenciado para monitoramento. Acesso a setores restritos como datacenter devem possuir acesso controlado, preferencialmente por biometria. É necessário licitar empresa para elaborar projeto que inclua controle de

acesso aos campi com solução de CFTV e uso de catracas, integrado com o sistema acadêmico institucional.

36

Implicações

Risco para o patrimônio publico, impossibilidade de apurar

a origem de um incidente;

G

U

T

3

4

3

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.3]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/PROAD

N.29

Aprimoramento do sistema de ingresso

Prioridade

Situação

O IFAC possui um termo de cooperação para uso do Sistema de Seleção do IFSUDESTEMG bem como algumas soluções paralelas que foram desenvolvidas para atender a forma de ingresso adotada pelo IFAC.  A comissão de processo seletivo deverá padronizar todas as regras de ingresso. Deverá ser revisto se o e o sistema do IFSUDESTEMG ainda atenderá a demanda e caso não, deve-se buscar alternativas. Melhorar apresentação do

portal de processo seletivo.

27

Implicações

O sistema poderá não atender novos editais de ingresso,

devido a mudanças constantes nas regras e leis.

G

U

T

3

3

3

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.30

Capacitar todos os servidores quanto à utilização de sistemas

e recursos de TI

Prioridade

Situação

Servidores de áreas administrativas e professores, muitas vezes deixam de utilizar determinado recurso e/ou sistema disponível por desconhecer o seu funcionamento. É necessário desenvolver projeto de capacitação específica juntamente com a PROGP para as técnicos administrativos e com a PROEN quanto a formação docente para trabalhar pedagogicamente com equipamentos TIC, seja por meio de ferramentas EaD,

MOOC ou presenciais.

27

Implicações

Morosidade e  dificuldade  em  atender  demandas  por

desconhecimento de utilização de ferramentas e/ou técnicas em sistemas específicos.

G

U

T

3

3

3

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.31]

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI/ PROGP/PROEN

N.31

Disponibilizar infraestrutura para videoconferência na Reitoria e campi

Prioridade

Situação

Foi adquirido equipamentos de videoconferência, porém não abrangendo todas as unidades. Muitas reuniões são

presenciais   devido   a   ausência   de   uma   solução   de

18

videoconferência unificada. É feito o uso da ferramenta webconference da RNP, porém a mesma requer que cada participante faça uso de um computador. É necessário expandir o serviço com aquisição de novos equipamentos, treinamentos e montagem de sala ambiente adequada para

uso da solução de videoconferência.

Implicações

Custo elevado com diárias e passagens

G

U

T

2

3

3

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.13]

R$ 160,000,00

R$ -

DSGTI/RNP

N.32

Desenvolver e implantar a Intranet do IFAC

Prioridade

Situação

O serviço de intranet foi implantado, porém sem muitos serviços, é utilizada principalmente pela DSGTI para publicar acesso a sistemas. É necessário desenvolver portal com informações específicas para o publico interno, desonerando assim o site principal com dados  que  só dizem respeito aos servidores. Desenvolver campanha para tornar o uso da ferramenta mais frequente a todos da

comunidade interna.

18

Implicações

Muitas informações estritamente internas são divulgadas

no site principal confundindo o público alvo principal.

G

U

T

2

3

3

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

PDTI-2012 [N.16]

R$ -

R$ -

R$ 6.000,00

DSGTI/ASCOM

N.33

Manual com procedimento para ocupação para espaço físico.

Prioridade

Situação

Salas  são  ocupadas,  mobiliadas  e  só́  depois  a  TI  é

consultada para fazer o cabeamento de dados e telefônico. Deve se criar um normativo.

16

Implicações

Dependendo da disposição dos moveis o cabeamento não ficará de acordo com as normas. A mudança sem comunicar a TI também torna inconsistente o mapeamento

dos pontos de rede e telefonia.

G

U

T

2

2

4

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.34

Análise de um sistema para reserva de recursos (sala, veículos, projetores,

web conferências...)

Prioridade

Situação

O controle dessas reservas são realizadas de maneira não padronizada, cada campi produz seu próprio formato

manualmente.

8

Implicações

Falta de padrões para a gestão da informação e dificuldade

para manutenção dos sistemas

G

U

T

2

2

2

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ -

R$ -

R$ -

DSGTI

N.35

Solução de rack móvel para computador

Prioridade

Situação

Não existe computador fixo para salas de aulas que possuem projetores instalados. Professores levam seus computadores pessoais para utilização em sala. A solução de um rack móvel onde seja possível armazenar um computador completo com recursos multimídia, impressora e com conexões ao projetor atenderia esta

necessidade.

8

Implicações

Uso   de   projetor   depende   do   professor   levar   seu

computador, ocasionando risco de dano em equipamento

G

U

T

2

2

2

pessoal.

Fonte

Investimento

Custeio

Capacitação

Responsável

EqPDTI

R$ 60.000,00

R$ -

R$ -

DSGTI

Setor

Perfil de TI

Quantidade atual

Quantidade Prevista

Diferença

Reitoria

Analista

3

10

8

Técnico

3

9

6

Câmpus Avançado Baixada do Sol

Analista

-

1

1

Técnico

-

2

2

Câmpus Cruzeiro do Sul

Analista

-

1

1

Técnico

-

2

2

Câmpus Rio Branco

Analista

-

1

1

Técnico

-

2

2

Câmpus Sena Madureira

Analista

-

1

1

Técnico

1

1

1

Câmpus Tarauacá

Analista

-

1

1

Técnico

-

2

2

Câmpus Xapuri

Analista

-

1

1

Técnico

1

2

1

Setor

2015

2016

Investimento

Custeio

Capacitação

Investimento

Custeio

Capacitação

Reitoria

R$ 4.883.916,52

R$ 56.179,00

R$ 185.375,00

Câmpus Avançado Baixada do Sol

R$3.201.550,00

R$ 27.000,00

Câmpus Cruzeiro do Sul

R$ 1.799.556,95

R$ 60.000,00

R$ 2.600,00

Câmpus Rio Branco

R$ 1.412.411,00

Câmpus Sena Madureira

R$ 834.995,00

R$ 29.500,00

R$ 12.340,00

Câmpus Tarauacá

R$ 399.475,00

R$ 10.650,00

Câmpus Xapuri

R$ 1.083.300,10

ASCOM -

N.1

Aquisição de 10 computadores.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 55.500,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.2

Aquisição de 10 computadores MAC.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 160.500,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.3

Aquisição de 05 notebooks.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 22.500,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.4

Aquisição de 10 câmeras fotográficas para registro do acervo do

IFAC.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 45.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.5

Aquisição de 03 lentes para máquina fotográfica.

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 4.500,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.6

Aquisição de 03 flash para câmera fotográfica.

Prioridade

12

G

U

T

2015

2016

3

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 8.700,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.7

Aquisição de 04 câmeras de vídeo para registro audiovisual do

acervo do IFAC.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 48.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM -

N.8

Aquisição de 04 tripés para câmera fotográfica.

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 1.840,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM – N.9

Aquisição de 08 tripés para filmadora.

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 3.800,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.10

Aquisição de 10 gravadores de áudio digital para auxilio na produção

de áudio para Rádioweb.

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 2.450,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.11

Aquisição de 02 HDs externos de 2TB para armazenamento de dados

para transmissões externas e eventuais backups.

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 800,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.12

Aquisição de 02 HDs externos de 1TB para armazenamento de dados

para transmissões externas e eventuais backups.

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 500,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.13

Aquisição de 30 pendrives USB com 32GB de capacidade para

transferência de arquivos

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 1.620,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.14

Aquisição de 01 mesa digitalizadora.

Prioridade

12

G

U

T

2015

2016

3

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 17.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM – N.15

Aquisição de 01 estúdio de áudio para gravações de reportagens e programas educativos.

Prioridade

12

G

U

T

2015

2016

3

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 40.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.16

Aquisição de 01 estúdio básico

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 6.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.17

Aquisição de 07 caixas de som

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 5.600,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.18

Aquisição de 28 microfones sem fio

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 14.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.19

Aquisição de 05 microfones auriculares

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 1.645,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.20

Aquisição de 03 data show

Prioridade

27

G

U

T

2015

2016

3

3

3

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 15.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.21

Aquisição de 03 apresentadores de slide

Prioridade

27

G

U

T

2015

2016

3

3

3

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 420,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.22

Aquisição de 01 impressora portátil

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 400,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.23

Aquisição de 05 pedestais para microfone

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 225,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM – N.24

Aquisição de 04 rádios comunicadores

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 2.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.25

Aquisição de 06 cooler para notebooks com ajuste de altura

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 270,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.26

Aquisição de 10 fones de ouvido profissional

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 1.440,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.27

Aquisição de 01 rádio portátil 12 faixas

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 62,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.28

Aquisição de 20 Nobreaks

Prioridade

48

G

U

T

2015

2016

3

4

4

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 12.000,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.29

Locação de  Internet  banda  larga  para  atendimento  interno  dos

computadores da ASCOM

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ -

R$ 64,90

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.30

Serviço de servidor de Streaming para transmissão de arquivos em

altíssima velocidade para Rádio Web e TV Web

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ 1.399,00

R$ -

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM –

N.31

Serviço de mídia indoor para divulgação das ações do IFAC em

painéis eletrônicos nos saguões dos espaços recreativos dos Câmpus

Prioridade

8

G

U

T

2015

2016

2

2

2

Investimento

Custeio

Investimento

Custeio

Demandante

R$ -

R$ 6.720,00

R$

R$ -

ASCOM

ASCOM – N.32